Regulamin świadczenia szkoleń stacjonarnych i dostępu online

Ostatnia aktualizacja: 2 września 2025 r.

1. Definicje

• Organizator/Sprzedawca – DIGITAL BY DEFAULT ŁUKASZ SIPA, NIP:7681818164, woj. ŁÓDZKIE, pow. opoczyński, gm. Opoczno, miejsc. Opoczno, ul. Żeromskiego, nr 5, lok. 16, 26-300.
• Serwis/Sklep – serwis dostępny pod adresem bladehouse.academy, umożliwiający zakup kursów online i zapis na szkolenia stacjonarne.
• Użytkownik/Klient – podmiot korzystający z Serwisu; Konsument – w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
• Kurs online – treść/usługa cyfrowa udostępniana w Serwisie.
• Szkolenie stacjonarne – szkolenie prowadzone w określonym miejscu i terminie.

2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady: zakupu i dostępu do Kursów online oraz zapisów i udziału w Szkoleniach stacjonarnych.
2. Warunkiem złożenia zamówienia/rejestracji jest akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności.
3. Informacje w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

3. Konto i komunikacja

• Utworzenie konta wymaga podania prawdziwych danych. Użytkownik odpowiada za ochronę danych logowania.
• Komunikacja z Organizatorem odbywa się na adresy wskazane w §1 (dane Organizatora).

4. Zawarcie umowy i płatności

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia (e-mail) i/lub skutecznej płatności online.
2. Metody płatności: wyłącznie płatności elektroniczne online przez Przelewy24 (PayPro S.A.) – w tym szybkie przelewy, BLIK, karty. Nie przyjmujemy płatności gotówką ani zaliczek.
3. Ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT), wyrażone w PLN.
4. Faktury: automatycznie wysyłane drogą elektroniczną na podany adres e-mail..

5. Kursy online – dostęp i wymagania

• Dostęp przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności lub zgodnie z opisem kursu (np. przedsprzedaż).
• Okres dostępu: bezterminowy. Licencja: niewyłączna, nieprzenoszalna, do użytku własnego.
• Wymagania techniczne: aktualna przeglądarka, stabilne łącze, urządzenie z dźwiękiem/wideo.
• Zakaz udostępniania materiałów osobom trzecim, nagrywania i publicznego odtwarzania materiałów bez zgody.

6. Szkolenia stacjonarne – organizacja i zasady

• Miejsce i termin szkolenia wskazane są w opisie szkolenia/potwierdzeniu.
• Warunkiem dopuszczenia do udziału jest opłacenie 100% ceny online (brak gotówki i zaliczek).
• Uczestnik zobowiązany jest do stosowania się do poleceń instruktora i zasad BHP/higieny; zakazane są zachowania zagrażające bezpieczeństwu.
• Liczba uczestników może się zmieniać ze względu na tematykę kursu stacjonarnego. Niektóre kursy są dla 1 osoby, inne organizowane w grupach.
• Zgoda na utrwalenie wizerunku w celach dokumentacyjnych/promocyjnych udzielana jest odrębnie.

7. Zmiana terminu i odstąpienie (szkolenia stacjonarne)

8. Prawo odstąpienia – Kursy online

• Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, chyba że dostęp do treści/usługi cyfrowej rozpoczął się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14 dni i został poinformowany o utracie prawa – wtedy odstąpienie nie przysługuje.
• Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, po uprzednim poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i po przyjęciu tego do wiadomości przez konsumenta; przedsiębiorca przekazuje konsumentowi potwierdzenie na trwałym nośniku.

9. Reklamacje i zgodność świadczeń

• Kursy online – stosuje się przepisy o zgodności treści/usług cyfrowych z umową (dyrektywa 2019/770). Możesz żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpienia – przy wadzie istotnej i nieusuniętej w rozsądnym czasie.
• Szkolenia stacjonarne – reklamacje jakości organizacji/świadczenia rozpatrywane są na zasadach ogólnych.
• Zgłoszenia reklamacyjne: lukasz.sipa@gmail.com (temat „Reklamacja"), podaj numer zamówienia, kurs/szkolenie, opis i żądanie. Termin odpowiedzi: 14 dni.

10. Prawa autorskie i licencja (online)

• Wszystkie materiały kursowe (wideo, audio, teksty, grafiki, pliki ćwiczeniowe) są chronione prawem autorskim i przysługują Organizatorowi lub licencjodawcom.
• Klient uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do osobistego korzystania z kursu w modelu strumieniowym (online) wyłącznie w ramach swojego konta.
• Udostępnianie konta osobom trzecim, wspólne korzystanie z jednego konta oraz publiczne odtwarzanie materiałów są zabronione.

10a. Zakaz pobierania, nagrywania i udostępniania

• Zakazane jest pobieranie plików wideo/audio lub ich części (w tym użycie narzędzi do zgrywania strumienia).
• Zakazane jest nagrywanie ekranu, utrwalanie dźwięku/obrazu, wykonywanie i rozpowszechnianie zrzutów ekranu.
• Zakazane jest udostępnianie materiałów osobom trzecim (komunikatory, chmury, serwisy społecznościowe/wideo) oraz publikacja fragmentów bez pisemnej zgody Organizatora.
• Zakazane jest obchodzenie/usuwanie zabezpieczeń technicznych treści, znaków wodnych i identyfikatorów.

10b. Środki ochrony treści

• Możemy stosować znakowanie treści (np. znaki wodne, identyfikatory seansów), limity jednoczesnych urządzeń, mechanizmy antypirackie oraz monitorowanie anomalii logowania – zgodnie z prawem i Polityką prywatności.
• W razie uzasadnionego podejrzenia naruszeń możemy tymczasowo wstrzymać dostęp do kursu/konta do czasu wyjaśnienia.

10c. Skutki naruszeń

• W przypadku istotnego naruszenia (w szczególności zakazów z pkt 10a) możemy niezwłocznie zablokować konto i/lub wypowiedzieć licencję i dostęp do kursów – bez prawa do zwrotu opłat za okres, w którym dostęp był aktywny.
• Zastrzegamy prawo dochodzenia roszczeń cywilnych (w tym naprawienia szkody, wydania korzyści, pokrycia kosztów) oraz zgłoszenia naruszenia właściwym organom – zgodnie z przepisami o ochronie praw autorskich.
• Na żądanie Klient jest zobowiązany niezwłocznie usunąć wszelkie bezprawnie utrwalone lub rozpowszechnione kopie materiałów.

11. Odpowiedzialność i siła wyższa

Organizator świadczy usługi z należytą starannością. Nie odpowiada za przerwy lub ograniczenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi (awarie dostawców, siła wyższa) przy zachowaniu należytej staranności.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

13. Postanowienia końcowe

• Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z Konsumentem rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów.
• Platforma ODR KE: ec.europa.eu/consumers/odr.
• Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn (zmiany prawa/techniczne). O zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem; do zamówień złożonych wcześniej stosuje się wersję z dnia zakupu.

Załącznik: Formularz odstąpienia (gdy przysługuje)